🏭 Branche: Handwerk und Produktion
📍 Standort: Kreis Siegen-Wittgenstein in Nordrhein-Westfalen
👥 Team: Rund 250 Mitarbeitende
🪟 Schwerpunkt: Herstellung von Fenstern, Türen und weiteren Bauelementen
Das familiengeführte Unternehmen fertigt auf über 55.000 m² täglich bis zu 1.000 Elemente. Dahinter steckt jede Menge Erfahrung, und die steckt vor allem in den Köpfen einzelner Mitarbeitender. Die Frage, die das Unternehmen zu uns mitbrachte: Wie lässt sich dieses Erfahrungswissen sichern, bevor es durch Ruhestand oder Jobwechsel verloren geht? 🔑
Im Produktionsalltag tauchen immer wieder ähnliche Fragen auf. Meist werden sie kurz am Telefon geklärt, und die Antwort kennen nur wenige. Dokumentiert ist sie nirgends. Wie lässt sich dieses Erfahrungswissen sichern, bevor es mit dem Ruhestand oder einem Jobwechsel verloren geht? 📞
Der Kontakt kam über LinkedIn zustande. Nach einem Telefonat folgte ein Kick-off-Workshop mit uns und der Universität Bonn, bei dem wir die Fragestellung gemeinsam geschärft haben. Danach ging es auf die Suche nach den passenden Köpfen in der Wissenschaft, und die haben wir an der Hochschule Bonn-Rhein-Sieg gefunden. Ein Informatikprofessor war sofort interessiert, und es gab sogar einen Besuch direkt im Unternehmen. 🤝
Beim Workshop vor Ort kam etwas Spannendes ans Licht: Das Unternehmen hatte schon einmal ein Wiki eingeführt, um Wissen festzuhalten. Genutzt wurde es kaum, gepflegt noch weniger, und oft war unklar, ob die Infos überhaupt noch stimmten. Die Erkenntnis daraus: Ein digitales Tool allein löst das Problem nicht. 🔍
Das Unternehmen entschied sich nach interner Abstimmung, das Thema erst einmal in Eigenregie weiterzuverfolgen. Und genau das ist für uns ein ehrliches Ergebnis: Auch das gehört zu einem Matching dazu. 🎯
Wissensmanagement ist mehr als Software. Es geht darum, welches Wissen wichtig ist, wer es pflegt und wie es im Alltag wirklich genutzt wird. Und: Ein gutes Matching muss nicht immer in einem gemeinsamen Projekt enden. Manchmal ist schon die Klärung des eigenen Bedarfs ein echter Gewinn. 💡
Welche Wissensarten gibt es eigentlich? Welche Formen der Zusammenarbeit standen zur Auswahl? Und welche Learnings könnten auch für deinen Betrieb spannend sein? Das alles steht im vollständigen Projektbericht, den findest du hier.
Und wenn du selbst eine Herausforderung im Unternehmen hast, bei der du nicht weißt, wo du anfangen sollst: Sprich uns an. Wir finden gemeinsam heraus, wie die Wissenschaft dich unterstützen kann. Deine Ansprechpartner findest du hier oder auf unserer Website:
✉️ Lisa Buschan: lisa.buschan@digitalhub.de
✉️ Malte Gooss: malte.gooss@digitalhub.de
